口コミ運用の記事一覧 | サーチたす公式ブログ

口コミ運用の記事

全3件

低評価の口コミへの対応手順

炎上させない返信と削除依頼の出し方

星1の口コミがついたときの対応手順を、24時間以内にやることから削除依頼の実際まで解説します。削除が通る条件と通らない条件の線引きもはっきり整理しました。

口コミ返信の書き方と例文

高評価・低評価それぞれの型

Googleの口コミへの返信の書き方を、高評価・低評価それぞれの型と例文つきで解説します。返信で読み手の心をつかむ構成、避けるべき表現、返信の運用ルールまでまとめました。

口コミを増やす方法

依頼のタイミングと角の立たない頼み方

Googleの口コミを増やすための、依頼するタイミング・声かけの文例・導線の作り方を解説します。対価を渡す行為やサクラがなぜNGなのかも、ポリシーと法令の観点から整理しました。